Widerrufsbutton
Ein Button, über den Kunden ihren Kauf online widerrufen können. In zwei Schritten: Widerruf auswählen, dann bestätigen.
Wo im Shop: Dauerhaft gut sichtbar im Shop, zum Beispiel im Footer.
Pflicht seit 19.06.2026§ 356a BGB
Für Online-Shops mit Privatkunden
Fehlen Widerrufsbutton oder Gewährleistungslabel in deinem Shop?
Wir schauen kostenlos nach und sagen dir schwarz auf weiß, was fehlt. Wenn du willst, bauen wir es auch ein.
- Check ohne Zugang
- Ergebnis in 24 Stunden
- Shopify und Shopware
Danke, deine Anfrage ist da.
Such dir direkt einen Termin aus, dann ist alles erledigt.
Du sprichst direkt mit den Menschen, die an deinem Shop arbeiten. Kein Callcenter, kein Account Manager.
Shops, die mit uns arbeiten
Das Wichtigste, bevor du weiterliest.
-
Betrifft das meinen Shop?
Ja, wenn du Waren an Privatkunden in der EU verkaufst. Egal ob Shopify, Shopware oder ein anderes System. Reine B2B-Shops sind nicht betroffen.
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Was muss ich tun?
Fast nichts. Du trägst deine Shop-Adresse ein. Für den Check brauchen wir keinen Zugang, wir schauen uns den Shop von außen an, so wie ein Kunde.
-
Was kostet mich das?
Check und Einbau kosten nichts. Bei Shopify läuft das Label über unsere eigene App für 3,95 € im Monat. Mehr kommt nicht dazu.
-
Und wo ist der Haken?
Es gibt keinen versteckten. Wir lernen dabei deinen Shop kennen. Fällt uns etwas auf, das dich Umsatz kostet, sagen wir es dir. Ob du danach mehr mit uns machst, entscheidest du.
Zwei Pflichten. Beide gelten schon.
Gewährleistungslabel
Der offizielle EU-Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Text, Farben und Aufbau sind fest vorgegeben.
Wo im Shop: Vor dem Kauf, also auf der Produktseite oder im Warenkorb, und in der Bestellbestätigung.
Pflicht seit 27.09.2026Richtlinie (EU) 2024/825, DVO (EU) 2025/1960
Fehlt eines davon oder ist es falsch eingebunden, können Mitbewerber und Verbände abmahnen.
Das hast du nach dem Check in der Hand.
Kein Bericht mit 30 Seiten. Eine klare Antwort pro Pflicht, mit Screenshots aus deinem Shop.
- Pro Pflicht eine klare Antwort: vorhanden, fehlt oder falsch eingebunden.
- Screenshots der Stellen in deinem Shop, die wir geprüft haben, auf Desktop und Handy.
- Was genau zu tun ist, und ob du es selbst machst oder wir es übernehmen.
- Unsere Händler-Info zum Gewährleistungslabel als PDF, zum Ablegen oder Weitergeben.
Prüfergebnis
dein-shop.de
- Fehlt
Widerrufsbutton
Footer und Kundenkonto
- Vorhanden
Gewährleistungslabel
Produktseite
- Fehlt
Gewährleistungslabel
Warenkorb vor dem Kauf
- Fehlt
Hinweis in der Bestellbestätigung
Bestellmail
Unsere Empfehlung
Widerrufsbutton im Footer ergänzen. Label über die App zusätzlich im Warenkorb und in der Bestellmail zeigen. Aufwand für dich: einmal Go geben.
So läuft es ab. Schritt für Schritt.
- 1
Wir prüfen deinen Shop
Von außen, auf Desktop und Handy, einmal durch bis kurz vor den Kauf.
- 2
Du bekommst das Ergebnis
Schriftlich per Mail. In einem kurzen Call gehen wir es gemeinsam durch und beantworten deine Fragen.
- 3
Wir bauen ein, wenn du willst
Shopify: Du installierst unsere App und gibst uns einen Mitarbeiterzugang nur für Theme und Apps. Shopware: ein eigener Benutzer mit eingeschränkter Rolle.
- 4
Wir testen und melden uns
Wir spielen Kauf und Widerruf einmal komplett durch und schicken dir Screenshots. Danach kannst du unseren Zugang wieder entfernen.
Was es kostet. Ohne Sternchen.
Warum ist das kostenlos?
Für uns ist der Check der einfachste Weg, neue Shops kennenzulernen. Du hast danach eine Sorge weniger, wir wissen, wie dein Shop aufgebaut ist. Fällt uns dabei etwas auf, das dich Umsatz kostet, sprechen wir es an. Mehr nicht.
-
Check und Ergebnis
Inklusive Call und Händler-Info.
0 €
-
Einbau und Test
Widerrufsbutton und Label, passend zu deinem Shop-Design.
0 €
-
Label-App für Shopify
Deckt den Betrieb der App. Kein Vertrag mit uns, du kannst sie jederzeit deinstallieren.
3,95 €im Monat
-
Braucht dein Shop für den Widerrufsbutton eine eigene App, nennen wir dir den Preis vorher. Ohne dein Go passiert nichts.
Shop prüfen lassen
Zuletzt bei uns umgesetzt.
SIBUS Kaffeerösterei
Shopify-Shop, September 2026
Widerrufsbutton im Shop eingebaut, zusammen mit Versandtexten und Bewertungen. Für die Rösterei war das ein Punkt auf der Liste, um den sie sich nicht selbst kümmern musste.
Und wenn schon alles da ist?
Shop für Taschen, Oktober 2026
Kommt auch vor. Hier war das Label schon im Shop, inklusive Bestellbestätigung. Das haben wir bestätigt, mehr war nicht zu tun. Auch das ist ein Ergebnis.
Was Kunden über uns sagen.
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„Er hat unseren Kaffee-Shop mitgestaltet, von Grund auf optimiert und viele Prozesse eingerichtet und effizient gestaltet. Er ging individuell auf unsere Wünsche ein und liefert hervorragende und schnelle Ergebnisse.“
Dominik Walter
Google, 2025
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„Top Arbeit und absolut empfehlenswert! Mein Onlineshop wurde genau so umgesetzt, wie ich es mir vorgestellt habe. Die Kommunikation mit Herrn Nickel war jederzeit unkompliziert und schnell …“
Jonas
Google, 2026
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„Andere Agenturen haben uns entweder abgelehnt oder völlig überteuerte Lösungen vorgeschlagen. … Er hat sich die Zeit genommen, unsere Prozesse genau zu verstehen, und eine Lösung entwickelt, die perfekt zu unseren Anforderungen passt.“
Mohan Virmani
Google, 2025
Was Shopbetreiber uns am häufigsten fragen.
Muss ich euch Zugriff auf meinen Shopify-Store geben?
Für den Check nicht. Für den Einbau ja, aber eingeschränkt: als Mitarbeiter mit Zugriff auf Theme und Apps. Deine Zahlungsdaten sehen wir dabei nicht. Nach dem Einbau kannst du den Zugang mit einem Klick wieder entfernen.
Welche Berechtigungen braucht ihr genau?
Bei Shopify die Bereiche Onlineshop (Themes) und Apps. Bei Shopware einen eigenen Benutzer mit einer Rolle für Design und Erweiterungen. Welche Rechte unsere App braucht, zeigt Shopify dir vor der Installation an.
Wollt ihr mir am Ende etwas verkaufen?
Ehrlich: Wir sind eine Agentur für Shopify und Shopware und leben davon, dass Shops länger mit uns arbeiten. Check und Einbau sind trotzdem kostenlos und an nichts gebunden. Fällt uns etwas auf, sprechen wir es einmal an. Wenn du nicht willst, war es das.
Was kostet die App genau?
3,95 € im Monat. Sie zeigt den offiziellen EU-Hinweis neben dem Preis, im Warenkorb und auf der Bestellbestätigung, in sechs Sprachen. Für die Bestellmail gibt es eine Vorlage dazu.
Wie lange dauert das insgesamt?
Den Check machen wir innerhalb von 24 Stunden. Der Einbau dauert meist ein bis zwei Werktage nach deinem Go. Dein eigener Aufwand liegt bei etwa einer halben Stunde, den Call eingerechnet.
Ich habe schon eine Lösung. Was dann?
Dann prüfen wir, ob sie richtig eingebunden ist. Passt alles, sagen wir dir das, und du brauchst nichts von uns. Fehlt nur ein Teil, ergänzen wir nur diesen.
Ist mein Shop danach wirklich rechtssicher?
Für diese zwei Pflichten ist er danach technisch sauber umgesetzt. Rechtssicher im Ganzen kann dir nur ein Anwalt bestätigen. AGB, Widerrufsbelehrung und Impressum prüfen wir nicht, wir sind keine Anwälte.
Was passiert, wenn es fehlt?
Fehlende oder falsch eingebundene Hinweise können abgemahnt werden, zum Beispiel von Mitbewerbern oder Verbraucherschutzverbänden.
Lass uns kurz nachschauen.
Shop-Adresse eintragen. Innerhalb von 24 Stunden weißt du, ob du etwas tun musst.
Luis
Luis Nickel, Herzog & Nickel
Lieber anrufen? +49 151 70802980Danke, deine Anfrage ist da.
Such dir direkt einen Termin aus, dann ist alles erledigt.
Hinweis: Wir sind keine Rechtsanwälte und ersetzen keine Rechtsberatung. Wir prüfen und bauen die technische Umsetzung. Stand der Angaben: Oktober 2026.